Quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer tes droits.
Mise à jour : 2 novembre 2026
Compte : nom, numéro de téléphone, photo de profil si tu en ajoutes une, code de parrainage.
Commandes : adresses de livraison, articles commandés, paiements, retours et remboursements, factures.
Utilisation : favoris, panier, notifications, et l'historique de tes discussions avec l'assistant (seulement si tu es connecté).
Pour gérer ton compte, préparer et livrer tes commandes, vérifier les paiements, traiter les annulations et les retours, calculer le parrainage, t'envoyer des notifications sur tes commandes et répondre à tes demandes au service client.
Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas pour de la publicité.
Tes demandes à l'assistant peuvent être traitées par un service d'intelligence artificielle (Groq ou Google Gemini). Seul le texte de la demande et les articles du catalogue leur sont envoyés, jamais ton nom ni ton numéro.
Pour améliorer l'assistant, le texte des demandes est conservé sans lien avec ton compte (les longues suites de chiffres, comme les numéros, sont masquées).
Messages vocaux : le micro n'est utilisé que lorsque tu touches le bouton micro. La reconnaissance est faite par ton navigateur (Google ou Apple) ou, à défaut, par le service de transcription Groq. L'enregistrement n'est pas conservé.
Tes données sont partagées uniquement avec ce qui est nécessaire au service : notre hébergeur et base de données (Supabase, Vercel), le livreur pour l'adresse et le téléphone de livraison, et Wave pour le paiement.
Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Les factures et données de commande sont conservées pendant la durée exigée par la loi pour la comptabilité.
Tu peux supprimer à tout moment l'historique de tes discussions depuis « Historique ».
Tu peux demander l'accès à tes données ou leur correction en nous écrivant : WhatsApp ou téléphone au +225 07 14 88 23 20.
Tu peux supprimer ton compte toi-même depuis Profil, ou sur la page « Supprimer mon compte » (/suppression-compte). Ta connexion et tes données personnelles sont effacées ; tes factures et l'historique de tes commandes et paiements restent conservés pour la comptabilité, sans lien avec un compte actif.
Tu peux désactiver les notifications et l'accès au micro à tout moment dans les réglages de ton téléphone ou de ton navigateur.
Voir aussi : Conditions générales de vente